سیستم اعلام بدهی

سیستم «اعلام بدهی» جهت استفاده در امور مشتركین و یا مراكز تلفنی محلی جهت پخش پیامهایی به مشتركین مورد استفاده قرار می گیرد .

این سیستم با استفاده از یك تا چهار لینك E1 همزمان یا خطوط آنالوگ می تواند بروی كانالهای خروجی خود اقدام به شماره گیری كند و پس از آن پیام های از پیش آماده شده ای را برای مشترك پخش نماید . این پیام ها می تواند حاوی اطلاعات بدهی آبونمان مشترك یا سایر پیامهای مشخص باشد .

به عنوان مثال اگر در یك مركز تلفن محلی كه دارای 10 مشترك است بخواهد عملیات كابل برگردان انجام گیرد و بخواهیم این عملیات و مدت زمان قطع تلفنها را به اطلاع مشتركین برسانیم . با استفاده از این سیستم پیام مناسب را ضبط نموده و فایل تلفنها را در نرم افزار آن وارد كرده و سیستم را فعال می نماییم . به تناسب سیستم با شماره های مشتركین تماس گرفته و پیام ضبط شده را برای آنان پخش می كند. همچنین شایان ذكر است كه جهت پخش مبلغ و میزان بدهی مشتركین به آنها از تكنیك تركیب ارقام (Synthesize) استفاده می شود . همچنین امكاناتی از قبیل زمان بندی های مختلف جهت شماره گیری و گزارشهای مختلفی از كاركرد سیستم وجود دارد .

ویژگهای سیستم اعلام بدهی :

        صرفه جوئی در هزینه های سخت افزاری

        صرفه جوئی در نیروی انسانی

        کارت های PCI به ظرفیت یک تا چهار لینک E1  یا خطوط آنالوگ با قابلیت افزایش سیستمی

        امکان به کارگیری لینک E1 در سامانه سیگنالینگی CAS یا  PRI 

        قابلیت پخش همزمان بر روی تمام کانال ها

        دریافت اطلاعات بدهی مشترکین از طریق پرونده متنی .

        امکان زمانبندی کامل اعلام بدهی به مشترکین به صورت نوبت های کاری با زمان های متغیر و امکان توقف یا فعال کردن دوباره آن

        امکان تکرار اعلام بدهی به دفعات مشخص شده و امکان تکرار آن درصورت درخواست مشترک

        امکان پخش منوی صوتی پس از اعلام بدهی برای دریافت پیام مشترکین و ضبط پیام مشترکین

        امکان دریافت تائیدیه اعلام بدهی از مشترک

        امکان تماس دوباره در تماسهای ناموفق به دفعات قابل تنظیم

        امکان گزارش گیری از کلیه تماسهای انجام شده از طریق سامانه

        امکان مدیریت کامل بر ایجاد منوهای صوتی و تغییر کلی یا جزئی آن

        امکان ویرایش پرونده های صوتی و تغییر محتوای آنها

        ارائه آمارهای مختلف به صورت گرافیکی

        امکان ارتباط سامانه از راه دور و انجام عملیات از طریق مودم

        امکان به کارگیری واسط کاربری در شبکه LAN   به دلیل طراحی واسط کاربری به صورت Web Service  

        امکان پشتیبان گیری از اطلاعات

        سهولت استفاده برای کاربران

        کنترل عملیات کاربران و جلوگیری از خطاهای سهوی

        اعلام بدهی حسب تقاضای مشترک

        دریافت و ثبت نقیصه هایی چون اشتباه در نام ، آدرس و مبلغ قبض

        دریافت تقاضای تقسیط توسط مشترکین

        دریافت تقاضای پرداخت از طریق حساب بانکی