سامانه CRM اتوماسیون پیوند

سامانه CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری یک استراتژی بلند مدت در زمینه ارتباطات، بازاریابی، فروش و ارائه خدمات به مشتریان است. به علاوه این سیستم دائما خود را با شرایط موجود و تقاضاهای مشتریان سازگار می کند. CRM در تمامی سطوح خارجی عملیات سازمان دخالت می کند.

سیستم CRM فعال روی اتوماسیون پیوند با توجه به استانداردهای موجود طراحی و پیاده سازی گردیده است و می تواند به سادگی  ارتباط بین سازمان و مشتریان را با توجه به شرایط مختلف حفظ کند.

امکانات سامانه CRM اتوماسیون اداری پیوند

• امکان ثبت قرارداد با توچه به نوع مشتری
• امکان تعریف ضمانت قرارداد برای قراردادهای تعریف شده
• امکان ثبت پیگیری و ثبت فرصت فروش
• ثبت تیکت های مشتریان و بررسی آنها و پاسخ به تیکت ها
• امکان قیمت گذاری و ثبت محصولات
• تعریف روش های قیمت گذاری
• تعریف نوع فروش
• تعریف ضرایب موفقیت
• تعریف اطلاعات مشتری و سازمانها