سماتوس؛ خط تولید نرم افزارهای سازمانی

نرم افزار اتوماسیون اداری تحت وب پیوند یک سیستم جامع و یکپارچه جهت مکانیزه کردن فرایند های سازمان, گردش مکاتبات سازمانی، بایگانی و مدیریت اسناد سازمان می باشد. این سیستم مبتنی بر تکنولوژی متن باز LAMP  و مستقل از سکو است. سازمان الکترونیک پیوند شامل زیرسیستم های گردش مکاتبات , فرایند ساز (فرم ساز و گردش فرم),گزارش ساز و آرشیو اسناد می باشد.ویژگی ها و قابلیت های اتوماسیون اداریدسته بندی نامه ها در سه دسته داخلی، صادره و واردهامکان دریافت و ارسال انواع رایانامهپیاده سازی فرایند امضای نامه و امکان امضا با قفل سخت افزاریامکان تعریف انواع عملیات خودکار مانند نیابت, ارجاع خودکار و ...امکان دسته بندی نامه ها در قالب نامه های در دست اقدام, آماده امضاء , بایگانی شخصی و ...جستجو بر روی نامه ها بر اساس انواع اطلاعات و جستجوی پیشرفتهتعریف انواع الگوهای چاپ و انواع الگوهای نامهسیستم اشتراک فایل سازمانی با سطوح مختلف دسترسییکپارچگی با LDAP و Active Directoryامکان تبادل اطلاعات بین سازمانی با استفاده از استاندارد ECEپشتیبانی از فکس سرورامکان تهیه خروجی فشرده و Pdf از محتواهای نامهثبت تمامی وقایع و رویدادها و امکان گزارش گیری مدیریتی با اتوماسیون اداری تحت وب پیوند، همه جا دفتر کار شماست مهمترین مزایای سامانه اتوماسیون اداری پیوند گواهی امنیت آزمایشگاه آپا دانشگاه فردوسی مشهدپشتیبانی از قفل سخت افزاری و رایانامهذخیره سازی فایل های سازمانی خارج از پایگاه داده و بر روی هاردسرعت بالا بدلیل استفاده از تکنولوزی AJAXعدم نیاز به حضور در محل(مبتنی بر وب)معماری سرویس گرا(SOA) (امکان اتصال با سایر سیستم های سازمان)امکان تعریف نامحدود دبیرخانه و کاربرامکان تعریف انواع فرآیندهای سازمانی

نرم افزار bpms پیوند متشکل از سه زیر سامانه فرم ساز، گردش فرم و گزارش ساز می باشد و برای الکترونیکی کردن فرآیندهای سازمانی طراحی شده است. نرم افزار فرم ساز پیوند به شما این امکان را می دهد که بتوانید انواع فرم های سازمانی را بدون حتی یک خط کدنویسی ایجاد نموده و در سازمان خود انتشار دهید. با استفاده از این سامانه کاربر قادر خواهد بود انواع فیلدهای اطلاعاتی که برای طراحی یک فرم نیاز می باشد، نظیر فیلد تاریخ، فیلد متنی، عکس امضا و … را تنها با استفاده از drag & drop موس، برروی محیط طراحی خود کشیده و فرم را طراحی نمایید. با بهره گیری از این سامانه می توانید فرایندهای مورد نظر خود را درقالب فرم های اطلاعاتی طراحی نمایید. سپس با تعریف انواع گردش برروی این فرم ها با استفاده از سامانه گردش فرم، می‌توانید آنها را در سازمان خود به گردش در آورده و با تولید انواع گزارشات پویا با بهره گیری از سامانه گزارش ساز، چرخه فرایند خود را تکمیل نمایید.زیر سیستم های BPMS پیوندابزار طراحی فرایند و روند تاییدکنندگانموتور مدیریت فرایندابزار پیگیری فرایندها و ثبت تاریخچهابزار طراحی فرم هاابزار مدیریت فرم هاابزار طراحی چارت سازمانیابزار تعریف گزارشاتموتور مدیریت گزارشاترابط متمرکز مبتنی بر وب جهت دسترسی به فرایندها و گزارشاتمهمترین مزایای BPMS و نرم افزار فرآیند ساز پیوند مبتنی بر تکنولوژیهای متن بازسرعت بسیار بالامبتنی بر وب و مستقل از سکودارای گواهی امنیت آزمایشگاه آپا دانشگاه فردوسی مشهدواسط کاربر ساده و کاربر پسندامکان طراحی و پیاده سازی انواع فرم های سازمانی بدون محدودیت تعداد فرمپشتیبانی از کنترل نسخهتعریف انواع مجوزهای دسترسی برروی تک تک فیلدهای اطلاعاتی فرم هاگزارش ساز پویایکپارچگی کامل با سامانه گردش مکاتباتو ...امکانات و قابلیت های نرم افزار فرم ساز پیوندتولید انواع فرایندهای سازمانی در قالب یک سیستم گردش مکاتبات یکپارچهمدیریت و اجرای چندین فرایند همزمانامکان تعریف انواع فرم های سازمانیامکان تعریف انواع فیلدهای اطلاعاتی نظیر جدول، تصویر امضا، فایل، تکرار شوندهامکان تعریف نسخه های گوناگون برروی فرم هاامکان تعریف اعتبار سنجی ها و انواع مجوزهاامکان تعریف انواع گردش بروی فرم هاامکان معرفی چارت سازمانی و جایگاه های سازمانی به موتور گردش کارمشاهده مراحل گردش کاری انجام شده به صورت گرافیکیامکان تعریف انواع شرطهای تصمیم گیری در مراحل مختلف گردش کارامکان انتشار فرم با استفاده از یک کلیکامکان اتصال به منابع داده ای مختلفامکان مدیریت فرم ها با استفاده از وب سرویس های سیستم های خارجیامکان گزارش گیری های متنوع با استفاده از سامانه گزارش ساز پیوند

سامانه CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری یک استراتژی بلند مدت در زمینه ارتباطات، بازاریابی، فروش و ارائه خدمات به مشتریان است. به علاوه این سیستم دائما خود را با شرایط موجود و تقاضاهای مشتریان سازگار می کند. CRM در تمامی سطوح خارجی عملیات سازمان دخالت می کند.سیستم CRM فعال روی اتوماسیون پیوند با توجه به استانداردهای موجود طراحی و پیاده سازی گردیده است و می تواند به سادگی  ارتباط بین سازمان و مشتریان را با توجه به شرایط مختلف حفظ کند.امکانات سامانه CRM اتوماسیون اداری پیوندامکان ثبت قرارداد با توچه به نوع مشتریامکان تعریف ضمانت قرارداد برای قراردادهای تعریف شدهامکان ثبت پیگیری و ثبت فرصت فروشثبت تیکت های مشتریان و بررسی آنها و پاسخ به تیکت هاامکان قیمت گذاری و ثبت محصولاتتعریف روش های قیمت گذاریتعریف نوع فروشتعریف ضرایب موفقیتتعریف اطلاعات مشتری و سازمانها

امروزه هر سازمانی به این نیاز دارد که بتواند اطلاعات مربوط به پرسنل خود را حفظ، نگهداری و به طور دقیق رصد و مدیریت نماید، تا در مدیریت عملکرد کارکنان و محاسبه حقوق و دستمزد و همچنین اطلاعات کارکنان نظارت دقیق داشته باشد.سامانه پرسنلی اتوماسیون پیوند با توجه به آخرین متدهای محاسبات و روشهای مدیریتی کارکنان طراحی و پیاده سازی شده است و سازمان شما می تواند تمامی فرایندهای مورد نیاز خود را به طور دقیق با توجه به نیازهای سازمان، کاملا منعطف اجرا نماید.امکانات سامانه پرسنلی اتوماسیون اداری پیوندامکان ثبت فرم مرخصی روزانه، ساعتی، بدون حقوق، استعلاجی و زایمانامکان ثبت فرم ماموریت درون شهری و برون شهریامکان ثبت درخواست اضافه کار و دورکاریامکان درخواست مساعدهامکان درخواست وامامکان درخواست و تشکیل صندوق های مشارکتی به همراه پرداخت اقساطامکان محاسبه حقوق و دستمزد شامل: ثبت قرارداد - ثبت کارکرد - فیش حقوقیامکان تعریف تمام اطلاعات پایه شامل: اطلاعات فردی - اطلاعات پایه قرارداد - مانده مرخصی

با توجه به افزایش روز افزون حجم اسناد کاغذی و مشکلات مختلف در زمینه نگهداری از اسناد و دسترسی به آن در یک سازمان، استفاده از سامانه های ثبت و نگهداری از اسناد (سامانه آرشیو اسناد) بسیار حیاتی است. در یک سازمان کنترل اسناد موجود و روش های ذخیره سازی اسناد و دسترسی متفاوت می باشد.سامانه آرشیو اسناد فعال روی اتوماسیون پیوند با توجه به استانداردهای دلخواه هر سازمان قابل باز طراحی و منعطف با استاندارهای سازمان می باشد.امکانات سامانه آرشیو اسناد اتوماسیون اداری پیوندنگهداری اطلاعات در یک ساختار طبقه بندی شدهامکان بررسی ثبت اسناد توسط مدیران بر روی فرایند تعریف شدهامکان دریافت اسناد با استانداردهای مختلفایجاد کد پویا یا ایستا برای هر سندامکان ثبت دسته ای اسنادامکان تعیین نوع دسترسی به اسنادامکان دسترسی به اسناد با امنیت بالا و به صورت آنلاینامکان تعریف انواع سندهای اداری، مالی، فنی، حقوقی و غیره (کتاب، نقشه، مجله، فرم اداری و ...)امکان امانت اسناد با امنیت بالا و ثبت اطلاعات مربوط به امانتامکان گزارش گیری از تمام اطلاعات مربوط به اسناد ثبت شده

درخواست کالا و خدمات از طرف کارکنان یک سازمان و نیاز به کنترل کالاهای موجود در یک مجموعه از نیازهای اساسی یک سازمان می باشد.سامانه انبار و درخواست کالا و خدمات فعال روی اتوماسیون پیوند با توجه به استانداردهای دلخواه هر سازمان قابل بازطراحی و منعطف می باشد. نیازهایی شامل درخواست یک کالا از روی یک انبار تا تحویل و یا خرید یک کالا همگی در سامانه انبار اتوماسیون پیوند قابل پیاده سازی استامکانات سامانه انبار اتوماسیون اداری پیوندامکان ارتباط با سیستم انبارداری به وسیله وب سرویسامکان فعالیت مستقل بدون نیاز به سیستم انبارداری مجزاقابلیت ثبت کالا و خدمات با تفکیک کامل اطلاعات پایهامکان معین کردن فرایند دلخواه به جهت کنترل فرایند خرید یا تحویلامکان صدور کد امولامکان صدور بارکد و خواندن بارکدامکان تعریف نوع دسترسی افراد به کالاهای درخواستی برحسب نوع درخواستامکان وارد کردن داده های مربوط به کالاها به صورت دسته ایامکان تعریف انواع انبارامکان صدور رسید انبار و رسید تحویل کالاامکان گزارش گیری از تمام اطلاعات مربوط به کالاها و خدمات و عملیات های انجام شده مربوط به این حوزه

امروزه مدیریت و کنترل جلسات مدیران و افراد از اهمیت بالایی برخوردار است. جلسات به صورت درون سازمانی و برون سازمانی نیازمند مدیریت دقیق تر از نظر زمان نیروهای یک سازمان می باشد. برگزاری جلسات به موقع در یک سازمان سبب کنترل بهتر زمان، بهبود اشتراک نظرات و سرعت بخشیدن به ثبت و اقدام صورتجلسات می گردد. تمام این موارد نیازمند یک نرم افزار مدیریت جلسات می باشد.نرم افزار مدیریت جلسات اتوماسیون پیوند یک سامانه مدیریتی هوشمند است که با اهمیت دادن به ارزش زمان، در عملکرد هر چه بهتر سازمان ها و ادارات به منظور انسجام و سازمان دهی بهتر جلسات و پیگیری مصوبات آن طراحی و پیاده سازی گردیده است.امکانات نرم افزار مدیریت جلسات اتوماسیون اداری پیوندامکان تنظیم جلسه و تعیین عنوان جلسات، محل جلسه، زمان شروع، زمان پایان و زمان یادآوریامکان یادآوری جلسات پیش از شروع آن حتی برای افرادی که خارج از سازمان هستند از طریق پیامک، پست الکترونیک و یا اعلان تلفن همراه (نوتیفیکیشن)امکان ثبت و ضمیمه نمودن انواع فایلهای مرتبط به جلسه(متن، صورتجلسه، مستندات و ...)پرینت از صورتجلسه توسط سیستم و امضا توسط حضار و سپس اسکن برگه امضا شدهارسال مصوبات جلسه برای حاضرین و یا افراد تعیین شدهقابلیت پیگیری برای افراد مجری صورتجلساتانتخاب شماره سفارشی برای صورتجلسات و یا تعریف شماره افزایشیامکان کنترل تداخل جلسات برای افراد حاضر در جلسهامکان کنترل زمانبندی جلسات برای مدیرانامکان تعریف محل جلسه، نوع پذیرائی، نوع تشریفات و ... به صورت پویا برای فرم تشکیل جلساتامکان کنترل زمانبندی برگزاری جلسات در محل های مختلف با کنترل تداخل ساعت برگزاری جلسه در آن مکانتعریف جلسات دوره ای برای مدیران یا افراد مد نظرامکان گزارشگیری کامل از تمام امکانات ذکر شده شامل تقویم جلسات، تداخلات جلسات، بررسی جلسات و ...مشاهده 1586 مدل نرم افزار های کاربردی

یکی از مسائلی که امروزه در سازمان ها اهمیت بسیاری دارد، موضوع مشتریان و پشتیبانی از محصولات و خدماتی است که سازمان ارائه داده است. یک سیستم پشتیبانی با کیفیت مانند نرم افزار CRM در بسیاری از موارد از کیفیت خود محصول ارائه شده مهم تر است. امروزه با توجه به پیشرفت تکنولوژی، روش های قدیمی پشتیبانی، کارایی گذشته را ندارد و برای استفاده از آن وقت و هزینه بسیاری باید صرف کرد. برای تسریع این امر و مدیریت درخواست مشتریان می توان از سامانه تحت وب پاسخگویی و پشتیبانی مشتریان پیوند استفاده کنید.سیستم تیکتینگ پیوندبرنامه تیکتینگ یک سیستم رسیدگی به درخواست های مشتریان است. این سیستم درخواست مشتریان که از طریق فرم های پشتیبانی ارسال می گردد را جمع آوری کرده و در بانک اطلاعاتی ذخیره می کند و در اختیار کارشناسان سازمان قرار می دهد تا کارشناسی که بیشترین اطلاعات را در خصوص این موضوع و برنامه درخواست مشتریان دارد ، پاسخگوی مشتری باشد.امکانات سیستم تیکتینگ پیوندقابلیت ویرایش و ماژولار بودن نرم افزارامکان ارسال پیامک، ایمیل در تمامی مراحلرابط کاربری فارسیرابط کاربر پسندامکان تعریف تعداد نامحدود پشتیبانامکان زمانبندی پاسخ به کاربرامکان ارسال تمامی درخواست ها به کارتابل پشتیبان هاامکان تعریف سقف درخواست بر اساس اولویت برای مشتریانامکان ارسال مستندات توسط مشتریانامکان عودت تیکت و مشخص کردن دلیل عودت توسط مشتریامکان ارسال درخواست با تعیین تاریخ به بخش های دیگر مجموعه جهت رفع مشکلاتامکان نظر سنجی پشتیبان توسط کاربر پس از اتمام عملیات پشتیبانیقابلیت انتخاب پاسخ دهنده تیکت با روش های انتخاب مجری یا پاسخ مستقیم مشتری

در هر کسب و کاری، داشتن ابزارهای مدیریت پروژه، اهمیت حیاتی دارد. واگذاری وظایف شغلی، کفایت نمی کند و کل تیم باید نیازهای اجرایی، زمان تامین این نیازها و نحوه انجام کار را بشناسند. همچنین افراد باید در جریان پیشرفت پروژه و راهبردهای کلی مورد نیاز قرار بگیرند. یکی از عواملی که به روند کسب و کارتان شکل می دهد، نرم افزار مدیریت پروژه است.با نرم افزارهای مدیریت پروژه به طور کارآمدتری تیم خود را مدیریت می کنید؛ چون همیشه از رویدادهای اطرافتان اطلاع دارید و از همه مهمتر اینکه کارآمدی تیم شما هم افزایش پیدا می کند. هر چه قدر اعضای تیم ، آگاهی بیشتری درباره پروژه ها و وظایفشان پیدا کنند، بهتر به اجرای آنها می پردازند.امکانات سامانه مدیریت پروژه اتوماسیون اداری پیوندتعریف چند پروژه به صورت مستقل و تفکیک شدهثبت اطلاعات کاربران هر پروژهتعریف وظایف برای هر کاربر (tasks)تعریف بازه زمانی مشخص برای هر وظیفهامکان مدیریت دسترسی ها برای هر کاربرثبت وظیفه توسط هر کاربرتعریف تاریخ پیگیری برای هر وظیفهطرح فوریت برای هر وظیفه (عادی، فوری، آنی)مدیریت وظایفمدیریت کاربراندریافت گزارش از عملکرد کاربرانالصاق مستنداتثبت تماس ها و ارتباطاتتعریف گردش سازمانی فرآیندثبت بازخورد و امتیازدهی به task هاجستجوی پیشرفته