با توجه به توسعه روز افزون خدمات گویا در سامانه های مخابراتی و شرکت های مخابرات استانی ، شرکت کامپیوتر و ارتباطات پیشرفته بسامد اقدام به طراحی و ساخت سامانه جامع BIVR به منظور متمرکز نمودن خدمات گویا نموده است به گونه ای که می توان کلیه خدمات گویا را از طریق آن به مشترکین مخابراتی عرضه کرد. این سامانه امکان ارائه خدمات ذیل را داراست:
خدمت اطلاع رسانی
خدمت ساعت گویا ، اوقات شرعی و ندای قرآن
خدمت پست صوتی
خدمت اعلان گویا (Announcemen)
خدمت اعلام بدهی
ویژگیهای تمرکز خدمات گویا :
بهره گیری بهینه از منابع مخابراتی
سهولت بهره برداری و نگهداری
صرفه جوئی در هزینه های سخت افزاری
صرفه جوئی در نیروی انسانی
بهینه کردن روشهای عملیاتی و ارتباط های سازمانی
ویژگیهای سخت افزاری سامانه BIVR :
کارت های PCI به ظرفیت یک تا چهار لینک E1 با قابلیت افزایش سیستمی
امکان به کارگیری لینک E1 در سامانه سیگنالینگی CAS یا PRI
امکان سوئیچ کردن بین کانال های E1
قابلیت ضبط و پخش همزمان بر روی تمام کانال ها
ویژگیهای نرم افزاری سامانه BIVR :
امکان به کارگیری خدمات گویای مختلف با استفاده از امکانات پیکربندی سامانه .
دارای ساختار مناسب جهت اضافه کردن خدمات گویای جدید یا اعمال تغییرات و توسعه های درخواست شده در کوتاه ترین زمان و با بالاترین قابلیت اطمینان
تعریف خدمت گویا در مدرک های Voice XML که امکان تغییر یا توسعه خدمت گویا را به آسانی ممکن می سازد و از این جهت وابستگی استفاده کننده را به شرکت سازنده از بین می برد .
امکان مدیریت کامل بر ایجاد منوهای صوتی و تغییر کلی یا جزئی آن
امکان ویرایش پرونده های صوتی و تغییر محتوای آنها
امکان دریافت اطلاعات ورودی مانند بدهی مشترکین به صورت پرونده های متنی
ارائه آمارهای مختلف به صورت گرافیکی
شمارنده های آماری پویا و امکان تعریف شمارنده های جدید آماری توسط کاربر در مدرک Voice XML
امکان مدیریت کامل ایجاد منوهای صوتی و تغییر کلی یا جزئی آن
امکان ارتباط سامانه از راه دور و انجام عملیات از طریق مودم
امکان به کارگیری واسط کاربری در شبکه LAN به دلیل طراحی واسط کاربری به صورت Web Service
دارای امکانات اشکال زدائی مانند تعقیب کانال Channel Trace
قابلیت ضبط و پخش همزمان برروی همه کانالها
ساخت انواع درختواره های اطلاع رسانی با کلیه گره های مورد نیاز از قبیل گره پخش پیام ، خواندن کدهای مختلف ، طرح پرسش ، ضبط پیام ، انتقال به مدرک Voice XML دیگر ، به گونه ای که هرگونه سناریوی صوتی توسط کاربر برای ایجاد سرویس های اطلاع رسانی خاص امکان پذیر است .
اجرای خودکار سیستم در صورت Reset شدن یا قطع و وصل برق سیستم .
بارگزاری خودکار برنامه در صورت بستن یا Kill شدن پروسه سرویس به صورت عمدی یا غیرعمدی
اجرای خودکار سرویس بدون نیاز به وارد شدن به Windows
گزارشات تفضیلی و آماری متنوع با امکان چاپ و استخراج به برنامه های Excel و ...
مانیتورینگ آنلاین خطوط با امکان
امکان پشتیبان گیری از اطلاعات
تغییرات منطقی پیش شماره ها برای کاربردهایی خاص
امکان کنترل و نصب و به روز رسانی آنلاین
مدیریت کاربران برنامه و سطوح دسترسی آنها
ثبت اتفاقات سیستمی ، خطاهای پیش آمده ، عملیات کاربران و ...
سهولت استفاده برای کاربران
کنترل عملیات کاربران و جلوگیری از خطاهای سهوی
امکان اجرای سرویس در مد «نگهداری» جهت پرهیز از اختلال در تماس ها و اثرات روانی نامطلوب آن
ویژگیهای خدمت اطلاع رسانی به مشترکین مخابراتی :
اعلام بدهی حسب تقاضای مشترک
تغییر رمز عبور
دریافت و ثبت نقیصه هایی چون اشتباه در نام ، آدرس و مبلغ قبض
ضبط و پخش پیام های مشترکین
دریافت تقاضای تقسیط توسط مشترکین
دریافت تقاضای پرداخت از طریق حساب بانکی
ذخیره و گزارش کلیه تماسهای گرفته شده توسط مشترکین و امکان انجام عملیات بعدی روی آنها
ویژگیهای خدمت پست صوتی :
امکان تعریف صندوق های صوتی به صورت نامحدود
امکان تعیین فضای حافظه حسب هر صندوق صوتی وامکان تغییرآن
افزایش ظرفیت ذخیره سازی با افزایش حافظه رایانه
امکان تخصیص بیش از یک صندوق صوتی به یک نفر
امکان حذف پیام خوشامدگوئی سامانه و حذف دریافت مشخصه صندوق صوتی به منظور تسریع در عملیات درصورت استفاده از PRI و دریافت مشخصه تماس گیرنده و مخاطب
امکان تغییر کلمه عبور و پیام خوشامدگوئی ضبط توسط مشترک
ویژگیهای خدمت اعلان گویا :
امکان کار در دو حالت پخش پیام ثابت یا پخش پیام متناسب با شماره گرفته شده توسط مشترک .
امکان دریافت شماره قدیمی ازطریق شماره مخاطب درصورت استفاده از PRI و اعلام بلافاصله شماره جدید مخاطب
امکان دریافت شماره قدیمی از مشترک و اعلام شماره تلفن جدید به مشترک
ویژگیهای خدمت اعلام بدهی :
دریافت اطلاعات بدهی مشترکین از طریق پرونده متنی .
امکان زمانبندی کامل اعلام بدهی به مشترکین به صورت نوبت های کاری با زمان های متغیر و امکان توقف یا فعال کردن دوباره آن
امکان تکرار اعلام بدهی به دفعات مشخص شده و امکان تکرار آن درصورت درخواست مشترک
امکان پخش منوی صوتی پس از اعلام بدهی برای دریافت پیام مشترکین و ضبط پیام مشترکین
امکان دریافت تائیدیه اعلام بدهی از مشترک
امکان تماس دوباره در تماسهای ناموفق به دفعات قابل تنظیم
امکان گزارش گیری از کلیه تماسهای انجام شده از طریق سامانه
با توجه به توسعه روز افزون خدمات گویا در سامانه های مخابراتی و شرکت های مخابرات استانی ، شرکت کامپیوتر و ارتباطات پیشرفته بسامد اقدام به طراحی و ساخت سامانه جامع BIVR به منظور متمرکز نمودن خدمات گویا نموده است به گونه ای که می توان کلیه خدمات گویا را از طریق آن به مشترکین مخابراتی عرضه کرد. این سامانه امکان ارائه خدمات ذیل را داراست:
خدمت اطلاع رسانی
خدمت ساعت گویا ، اوقات شرعی و ندای قرآن
خدمت پست صوتی
خدمت اعلان گویا (Announcemen)
خدمت اعلام بدهی
ویژگیهای تمرکز خدمات گویا :
بهره گیری بهینه از منابع مخابراتی
سهولت بهره برداری و نگهداری
صرفه جوئی در هزینه های سخت افزاری
صرفه جوئی در نیروی انسانی
بهینه کردن روشهای عملیاتی و ارتباط های سازمانی
ویژگیهای سخت افزاری سامانه BIVR :
کارت های PCI به ظرفیت یک تا چهار لینک E1 با قابلیت افزایش سیستمی
امکان به کارگیری لینک E1 در سامانه سیگنالینگی CAS یا PRI
امکان سوئیچ کردن بین کانال های E1
قابلیت ضبط و پخش همزمان بر روی تمام کانال ها
ویژگیهای نرم افزاری سامانه BIVR :
امکان به کارگیری خدمات گویای مختلف با استفاده از امکانات پیکربندی سامانه .
دارای ساختار مناسب جهت اضافه کردن خدمات گویای جدید یا اعمال تغییرات و توسعه های درخواست شده در کوتاه ترین زمان و با بالاترین قابلیت اطمینان
تعریف خدمت گویا در مدرک های Voice XML که امکان تغییر یا توسعه خدمت گویا را به آسانی ممکن می سازد و از این جهت وابستگی استفاده کننده را به شرکت سازنده از بین می برد .
امکان مدیریت کامل بر ایجاد منوهای صوتی و تغییر کلی یا جزئی آن
امکان ویرایش پرونده های صوتی و تغییر محتوای آنها
امکان دریافت اطلاعات ورودی مانند بدهی مشترکین به صورت پرونده های متنی
ارائه آمارهای مختلف به صورت گرافیکی
شمارنده های آماری پویا و امکان تعریف شمارنده های جدید آماری توسط کاربر در مدرک Voice XML
امکان مدیریت کامل ایجاد منوهای صوتی و تغییر کلی یا جزئی آن
امکان ارتباط سامانه از راه دور و انجام عملیات از طریق مودم
امکان به کارگیری واسط کاربری در شبکه LAN به دلیل طراحی واسط کاربری به صورت Web Service
دارای امکانات اشکال زدائی مانند تعقیب کانال Channel Trace
قابلیت ضبط و پخش همزمان برروی همه کانالها
ساخت انواع درختواره های اطلاع رسانی با کلیه گره های مورد نیاز از قبیل گره پخش پیام ، خواندن کدهای مختلف ، طرح پرسش ، ضبط پیام ، انتقال به مدرک Voice XML دیگر ، به گونه ای که هرگونه سناریوی صوتی توسط کاربر برای ایجاد سرویس های اطلاع رسانی خاص امکان پذیر است .
اجرای خودکار سیستم در صورت Reset شدن یا قطع و وصل برق سیستم .
بارگزاری خودکار برنامه در صورت بستن یا Kill شدن پروسه سرویس به صورت عمدی یا غیرعمدی
اجرای خودکار سرویس بدون نیاز به وارد شدن به Windows
گزارشات تفضیلی و آماری متنوع با امکان چاپ و استخراج به برنامه های Excel و ...
مانیتورینگ آنلاین خطوط با امکان
امکان پشتیبان گیری از اطلاعات
تغییرات منطقی پیش شماره ها برای کاربردهایی خاص
امکان کنترل و نصب و به روز رسانی آنلاین
مدیریت کاربران برنامه و سطوح دسترسی آنها
ثبت اتفاقات سیستمی ، خطاهای پیش آمده ، عملیات کاربران و ...
سهولت استفاده برای کاربران
کنترل عملیات کاربران و جلوگیری از خطاهای سهوی
امکان اجرای سرویس در مد «نگهداری» جهت پرهیز از اختلال در تماس ها و اثرات روانی نامطلوب آن
ویژگیهای خدمت اطلاع رسانی به مشترکین مخابراتی :
اعلام بدهی حسب تقاضای مشترک
تغییر رمز عبور
دریافت و ثبت نقیصه هایی چون اشتباه در نام ، آدرس و مبلغ قبض
ضبط و پخش پیام های مشترکین
دریافت تقاضای تقسیط توسط مشترکین
دریافت تقاضای پرداخت از طریق حساب بانکی
ذخیره و گزارش کلیه تماسهای گرفته شده توسط مشترکین و امکان انجام عملیات بعدی روی آنها
ویژگیهای خدمت پست صوتی :
امکان تعریف صندوق های صوتی به صورت نامحدود
امکان تعیین فضای حافظه حسب هر صندوق صوتی وامکان تغییرآن
افزایش ظرفیت ذخیره سازی با افزایش حافظه رایانه
امکان تخصیص بیش از یک صندوق صوتی به یک نفر
امکان حذف پیام خوشامدگوئی سامانه و حذف دریافت مشخصه صندوق صوتی به منظور تسریع در عملیات درصورت استفاده از PRI و دریافت مشخصه تماس گیرنده و مخاطب
امکان تغییر کلمه عبور و پیام خوشامدگوئی ضبط توسط مشترک
ویژگیهای خدمت اعلان گویا :
امکان کار در دو حالت پخش پیام ثابت یا پخش پیام متناسب با شماره گرفته شده توسط مشترک .
امکان دریافت شماره قدیمی ازطریق شماره مخاطب درصورت استفاده از PRI و اعلام بلافاصله شماره جدید مخاطب
امکان دریافت شماره قدیمی از مشترک و اعلام شماره تلفن جدید به مشترک
ویژگیهای خدمت اعلام بدهی :
دریافت اطلاعات بدهی مشترکین از طریق پرونده متنی .
امکان زمانبندی کامل اعلام بدهی به مشترکین به صورت نوبت های کاری با زمان های متغیر و امکان توقف یا فعال کردن دوباره آن
امکان تکرار اعلام بدهی به دفعات مشخص شده و امکان تکرار آن درصورت درخواست مشترک
امکان پخش منوی صوتی پس از اعلام بدهی برای دریافت پیام مشترکین و ضبط پیام مشترکین
امکان دریافت تائیدیه اعلام بدهی از مشترک
امکان تماس دوباره در تماسهای ناموفق به دفعات قابل تنظیم
امکان گزارش گیری از کلیه تماسهای انجام شده از طریق سامانه
فروشنده | شركت كامپیوتر و ارتباطات پیشرفته بسامد |
حداقل تعداد سفارش | |
حداقل قیمت | |
حداکثر قیمت | |
شرایط تحویل | |
زمان تحویل |
سامانه همه منظوره صوتی BIVR
نظرات