موبایل اپلیکیشن لویالتی

راه اندازی برنامه‌ی دیجیتال وفاداری‌تان در سریعترین زمان ممکن

اپلیکیشن وفاداری مشتریان چیست؟

از جمله امکانات وفاداری که در اختیار کسب و کارها وجود دارد می‌توان به کارت‌های مقوایی و یا کارت‌های پلاستیکی و سخت افزارهای پایانه‌ فروشگاهی اشاره کرد. مزایای کارت‌های مقوایی این است که در کنار مقرون به صرفه بودن می‌توان آن‌ها را به سادگی تامین کرد. ایراد کارت‌های فیزیکی این است که در مدل بی نام یا از قبل صادر شده هیچ اطلاعاتی در خصوص اینکه چه کسی این کارت‌ها را در اختیار دارد وجود ندارد و در هر دو حالت کاربران ممکن است این کارت‌ها را گم و یا فراموش کنند. در این راستا موانعی نیز پیش روی مشتریان وجود دارد مانند پر کردن فرم‌های طولانی و وجود این مساله که مشتریان همواره باید کارتشان را همراهشان داشته باشند. اپلیکیشن‌های وفاداری گزینه بهتریست ولی پیاده سازی آن‌ها مستلزم هزینه‌ زیادی می‌باشد که در مدل پیشنهادی انیاک هزینه های اولیه به صاحبان باشگاه تحمیل نمی گردد.

یکپارچه سازی وفاداری:می‌توان مشتریان وفادار را به صورت مستقیم به اپلیکیشن های ایمیلی مانند Mailchimp و یا Active campaigon هدایت نمود. زمانی که مشتریان به این برنامه‌های وفاداری ملحق می‌شوند، به صورت خودکار در لیست ایمیل شما ظاهر می‌شوند. اگر می خواهید گزارشی خاص برای کسب و کارتان داشته باشید ما می‌توانیم لینکی از این مخاطبین را در یک نرم‌افزار صفحه گسترده به صورت روزانه و یا هفته ای یکبار برایتان ایمیل نماییم.

شتاک، پلت فرمی با امکان یکپارچه سازی با صدها اپلیکیشنی که از آن در کسب و کارتان استفاده می نمایید می باشد. ما می‌توانیم این پلت فرم را برایتان به صورت کارآمد و تکنیکی تدارک ببینیم و آن را سریعا برای کسب و کارتان راه اندازی نماییم.

Eniac loyaltyاپلیکیشن لویالتی انیاک، مزایای هر دو سیستم کارتی و اپلیکیشنی را در بردارد، پیاده سازی آن مقرون به صرفه بوده و همچنین می توانید اطلاعات تراکنش‌ها و مشتریان خود را همواره در اختیار داشته باشید، بدینوسیله مشتریان نیز دیگر هیچ‌گاه کارت وفاداری‌شان را گم و یا فراموش نمی‌کنند. به عبارتی ساده اپلیکیشن کارت وفاداری را می‌توان گزینه‌ای برد-برد برای هر شخصی دانست!

اپلیکیشن وفاداری انیاک (شتاک) را می‌توان برای عضویت‌های ساده و یا باشگاه تخفیف مشتریان VIP نیز استفاده نمود. برای کسب جزئیات بیشتر تنها کافیست با ما تماس بگیرید.

برنده جوایز

شتاک یک اپلیکیشن وفاداریست که کارت‌های امتیازی و تخفیفی را، بر روی تلفن‌های همراه مشتریانتان ارسال می‌نماید و سرویسی فراتر از انتظار در اختیار آنان قرار می دهد! یک منوی اصلی ساده با قابلیت درک آسان برای مشتریان وجود دارد که به کاربران اجازه می‌دهد به آسانی با اپلیکیشن در تعامل باشند. ما بر روی سهولت در استفاده تأکید بسیار داریم.

طراحی منحصر به فرد

ما نه تنها توانسته‌ایم یک کارت فیزیکی را برای استفاده در این اپلیکیشن فراهم نماییم بلکه بدون نیاز به همراه داشتن کارت نیز می توانید از طریق اپلیکیشن موبایل از امتیازهای سیستم وفاداری استفاده نمایید. این ویژگی مشتریانتان را قادر می سازد تا علاوه بر جمع‌آوری پاداش ها و امتیازها نسبت به افزایش امتیاز از طریق درگاه پرداخت و خرید امتیاز و یا بلعکس اقدام نمایند.

اپلیکیشن وفاداری

شتاک محصول شگرف و جدیدیست که امکان ذخیره اطلاعات کارتهای مختلف را در یک اپلیکیشن برای مشتریان فراهم نموده است. در این برنامه کاربران می‌توانند فروشندگانی که در منطقه سکونتشان سرویس‌های امتیازهای وفاداری ارائه میدهند را جستجو نموده و به راحتی عضو آن سرویس شوند. این اپلیکیشن های موبایلی متعارف متصل به کارت‌های فیزیکی به آسانی قابل شناسایی و استفاده برای مشتریان و کارکنان است.

پلت فرم و اپلیکشین ساده‌ی وفاداری مشتریان

• افزایش فروش

  اپلیکیشن های کارت‌های وفاداری راهکاری اثبات شده برای جذب مشتریان جدید، به وسیله اعطای پاداش به وفاداری آن‌ها می باشد.

• افزایش نظارت

  نظارت و تحلیل فعالیت‌های بهترین مشتریانتان را به آسانی می‌توان از روی یک پلت فرم تحت وب انجام داد.

• امنیت بالا

  تعریف کارت و اتصال آن به شماره تلفن همراه را می توان از طریق سیستم پیشنهادی‌ما تحت عنوان سامانه پیوند و یا ابزارهای نظارتی اختصاصی انجام داد.

• امنیت بالا

  تعریف کارت و اتصال آن به شماره تلفن همراه را می توان از طریق سیستم پیشنهادی‌ما تحت عنوان سامانه پیوند و یا ابزارهای نظارتی اختصاصی انجام داد.

• مکاتبه با مشتریان

  امکان ارسال ایمیل، پیامک و نوتیفیکیشن و دسترسی کامل به پایگاه داده های مشتریان از طریق پلت فرم پیام رسانی ما فراهم است. می توان این امکان را در پلت فرم خود نیز بگنجانید.

• سودآوری

  امکان عرضه پیشنهادات، معاملات، تبلیغات و نام برندتان در اپلیکیشن های وفاداری جهت تسهیل استفاده کاربران از محتوای مرتبط با نیازشان فراهم می باشد.

ارائه سرویسی فراتر از یک اپلیکیشن وفاداری به مشتریانمان

پلت فرمی ارتباطی

برنامه ای اتوماتیک

با استفاده از فناوری پوش نوتیفیکیشن زمانی که مشتریان در داخل برنامه هستند و یا اپلیکیشن را نصب نموده باشند، می‌توان نوتیفیکیشن ها را برای آن‌ها ارسال نمود. این قابلیت پیام رسانی راهکاری جدید و انحصاری را برای تعامل با مشتریان در اختیارتان قرار می دهد.

تعریف فرایندهای اتوماتیک

1.کمپین تولد که پیامک تبریکی را چند روز قبل از تولد مشتری برای وی ارسال می‌نماید.2. درخواست نظرسنجی از مشتریان فعالتان بوسیله لینک مستقیم به صفحه‌ی نظرات شبکه های اجتماعی که در آن فعال هستید مانند تلگرام و ... 3. پس از خرید کالا، از مشتریان درخواست می‌شود تا اپلیکیشن را در وبسایت مدنظر لایک نمایند., 4. تنظیمات جغرافیایی و محدوده ای بر روی اپلیکیشن برای ارائه‌ی منوهای خدماتی خاص در نزدیکی محل زندگیتان

ارسال پیامک و ایمیل

پیام ها راهکاری ساده برای ارتباط با مشتریان هستند. سیستم ما دارای گزینه‌های اطلاع رسانی و ارسال پیامکهای داخلی می‌باشد. همچنین می‌توان این امکان را در کمپین مد نظرتان و پلت فرم‌های CRM مانند و SaleForce وارد نمود.

دریافت امتیازهای وفاداری

اسکن

به منظور سهولت در استفاده، بارکدی انحصاری برای ارتباط با دستگاه کارتخوان بانکی یا پذیرنده فراهم شده است که امکان یکپارچه سازی آن با درگاههای پرداخت از جمله EFT-POS وجود دارد.

ایمن

فناوران انیاک توانسته است یک ابزار کسر اعتبار ایمن که در سایر اپلیکیشن ها و برنامه‌های وفاداری وجود ندارد را ارائه نماید.

اشراف بر عملیات

تجزیه و تحلیل

راهکارها و اپلیکیشن وفاداری شتاک و فعالیت‌ها و سرویس‌هایی که در آن ارائه می‌شود از طریق پلت فرم تحت وب شما قابل تحلیل و ارزیابی است. این ویژگی، تحلیلی عمیق و رویکردی انحصاری از رفتار مشتریان در کسب و کارتان را در اختیار شما قرار می دهد.

پایگاه داده ها

پایگاه داده‌ای مشتریان شما شامل تمامی اطلاعات تماس مشتریان وفادارتان می‌باشد. برخلاف بعضی دیگر از پایگاه‌های داده‌ای، شما دسترسی کاملی به اطلاعات مشتریانتان خواهید داشت.

ابزارهای ثبت نام مشتری

صفحه‌ی ثبت نام

ما در وبسایت شتاک برای شما صفحه وب یکپارچه ای فراهم کرده‌ایم که توسط آن خدمات و محصولات و سرویس‌های پیشنهادی‌ خود را به مشتریانتان ارائه دهید. در این وبسایت روشی ساده برای ثبت نام و ورود مشتریان وفاداران به صفحه‌ی پیشنهادات خاص فراهم شده است.

آیتم‌های بازاریابی درون فروشگاهی

ما شما را در طراحی و ارائه آیتم‌های بازاریابی منحصر بفرد مطابق با برندتان یاری می نماییم تا بتوانید برنامه‌های پیشنهادی فروشگاهتان را مستقیما به مشتریانتان منعکس نمایید. طیف وسیعی از تصاویر، استیکر‌ها و آیتم‌های گوناگونی برای وب سایت‌ها و رسانه‌ی اجتماعی شما تدارک دیده شده است.

وفاداری مشتری در دستان شماست

مشارکت در حضور خانواده تامین کنندگان با تنوع رسته های زیر تاثیر گزار در حفظ مشتری در بازار رقابتی امروز و موجب مراجعه مجدد مشتریان به فروشگاهتان برای دفعات بعدی و عدم مراجعه آنها به فروشگاه رقیبتان می گردد و افزایش وفاداری مشتریان را به همراه دارد.

خدمات گردشگری
شبکه امتیازی

سالن‌های زیبایی
شبکه امتیازی

کافی شاپ ها
شبکه امتیازی

سالن‌های زیبایی
شبکه امتیازی

خدمات گردشگری
شبکه امتیازی

خدمات گردشگری
شبکه امتیازی

ابزارهای وفاداری مشتریان برای برندها و مراکز خدماتی

برند شما، پلت فرم ما

ما صاحبان نامهای تجاری و فعالیتهای شعبه ای را با ابزارهای وفادارسازی مشتریان چه در داخل کسب و کار و چه در ارتباط آن با سایر کسب و کسب ها همراهی می نماییم.

انیاک پلت فرم‌های وفاداری ای را ارائه می نماید که مشتریان به راحتی بتوانند با بهره‌برداری از تجارب و پشتیبانی‌های فنی وکاربردی ما از آن استفاده نمایند و این از مزایای اصلی این تکنولوژی می باشد. این اپلیکشین ها را می‌توان مطابق با زبان و نیازهای مد نظرتان پیکربندی نمایید. شتاک در حال حاضر به بیش از 30 هزار مشتری در سرتاسر کشور خدمت رسانی می‌کند.

ما اپلیکیشن های مختص به برندتان را در رأس پلت فرم‌هایمان ایجاد می نماییم تا بتوانید نیاز مشتریانتان را از برند اختصاصی خود که در اپلیکیشنها توسط فناوری وفاداری پیشنهادی ما فراهم میشود تامین نمایید.

اختصاصی شده بر اساس هر نام تجاری

انیاک به ایجاد و توسعه‌ی راهکارهای وفاداری تحت عنوان نام تجاری هرکسب و کار می پردازد. همچنین با استفاده از فناوری اعطای امتیاز، اپلیکیشن ها و پلت فرمهای مختص به برندتان را ایجاد می نماید و ارائه دهنده راهکارهای جامع تحت عنوان لیبلینگ برند تجاری صاحبان مشاغل گوناگون میباشد.

ابزارهای شناسایی خودکار

انیاک با استفاده از زیرساخت وفاداری خود، راهکارهایی ارائه میدهد که مدیران کسب و کار با مشتریان و کاربران نهایی شان در تعامل باشند. این کار نیاز ارتباط مستقیم توزیع کنندگان و فروشندگان مرتبط با نام تجاری را از بین میبرد. درج کیوآرکد بر روی صورتحساب و یا فیش چاپی صندوق، باعث استفاده آسان اپلیکیشن وفاداری می گردد و صاحبان برند را قادر می سازد تا با تسهیلات بهتری در نقطه فروش امکانات کسب یا کسر امتیاز برای اعضای باشگاه وفاداری خود را فراهم سازند.

رسیدهای حاوی کد QR

با استفاده از دوربین گوشی های همراه و فناوری شناسایی تصویر می‌توان تسهیلات در دسترسی را جهت اسکن کیوآرکد پذیرنده یا صورتحساب به منظور کسر یا کسب امتیاز از طریق اپلیکیشن موبایل روی حساب کارت امتیازی مشتریان ایجاد نمود.

مدیریت امتیازات

انیاک با تجمیع اطلاعات رفتاری مشتریان قابلیتی را فراهم آورده است که داده‌های امتیازی به واسطه یک موتور ارزیابی با دیدی هدفمند از رفتارها و علایق مشتریان همزمان با تحلیل آنها نسبت به اعطای پاداش به اعضا پرداخته که این داده ها شامل مبالغ هر صورتحساب و اطلاعات دریافتی در ارتباط با مشتری از طریق بستر CRM و بستر مدیریت تراکنشها و سایر جریان‌های داده‌ای می باشد. این کار به وسیله‌ی اتاق پایاپای شتاک به منظور تبادل و تهاتر امتیاز راهبری می گردد.

مشاوره‌ در طراحی برنامه وفاداری

ما از تجربه و دانش گسترده‌ای در حوزه‌ی برنامه های وفاداری مشتریان برخورداریم و بدینوسیله شما را در طراحی و پیاده سازی برنامه‌هایتان یاری می نماییم. انیاک با استفاده از مدرن ترین ابزارها و روش های تحلیلی کسب وکار قادر است رویکردهای دقیقی در خصوص سیستم وفاداری در اختیارتان قرار دهد.