بسامد(بستر سازمان الکترونیک مدرن)

شرکت گام‌الکترونیک با پیشینه طولانی در تولید نرم افزارهای گردش کار، زیرساختی متشکل از مولفه‌‏ها و ابزارهای مورد نیاز برای توسعه نرم‌‏افزارهای سازمانی و مکانیزاسیون فرایندها به نام بسامد (بستر سازمان الکترونیک مدرن) تولید کرده است.
به کمک بسامد، سازمان این امکان را خواهد داشت تا سیستم‌های جزیره ای خود را در لایه کاربری یکسان نموده و بجای اینکه کاربران سازمان با سیستم‌های جزیره ای متعدد سر و کار داشته باشند همه در بسامد فعالیت‌های خود را انجام دهند و این زیرساخت با سایر سیستم‌های سازمان تعامل برقرار خواهد کرد. زیرساخت بسامد متشکل از مولفه‌های BPMS براساس استاندارد BPMN2 ، فرمساز پیشرفته، CMS یا سیستم مدیریت محتوا به منظور ذخیره کردن اطلاعات فرایندها، سیستم مدیریت کاربران پیشرفته و سرویس شها(شناسایی هوشمند اسناد) به منظور استخراج اطلاعات از اسناد و تشخیص اصالت سند است که این امکان را به سازمان میدهد که بتواند سطح مکانیزاسیون فرایندهای خود را تا سطح مشتریان یا ارباب رجوع پیش ببرد.

در هر بخش از گردش کار، یک یا گروهی از افراد وظیفه معینی را برعهده دارند. به محض اینکه آن وظیفه انجام شد، نرم‌افزار گردش کار کسانی را که وظیفه بعدی را بر عهده دارند باخبر کرده و اطلاعاتی را که آنان برای انجام وظیفه لازم دارند در اختیارشان می‌گذارد. به عنوان مثال در فرآیند چاپ یک کتاب، این برنامه می‌تواند دست‌نوشته نویسنده را به طور خودکار به ویراستار داده و پس از اصلاحات ویراستار آن را به چاپخانه بفرستد.
از قابلیتهای سیستم گردش کار شرکت گام الکترونیک می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• فرآیند های کاری به دقت معرفی و مستند شده و کارهای بیهوده و یا تکراری حذف می‌شود. به این ترتیب سازمان اطمینان لازم را برای انجام امور مطابق با ضوابط تعیین شده بدست خواهد آورد.
• چون برای استفاده از مدیریت گردش کار، سازمان باید فرآیندهای خود را وارسی و به دقت تعریف کند، این فرصت خوبی برای تحلیل و بهبود فرآیندهاست. با این کار می‌توان زمان و هزینه صرف شده برای فرآیند را به حداقل رسانده و ارزش افزوده آن را بیشینه کرد.
• مدیریت گردش کار، به فرآیند کسب وکار سازمان رسمیت می‌بخشد و می‌توان اطمینان داشت که هر مرحله از کار به درستی انجام شده، کنترل‌های لازم به عمل آمده و کارکنان هیچ مرحله‌ای را از دست نمی‌دهند.
• کارها تنها به دست افراد از قبل تعیین شده جهت اجرا سپرده خواهد شد و به این ترتیب کلیه کارها بدون خطا بین کارکنان جابه‌جا شده و هیچ کاری در سازمان متوقف نمی‌شود.
• با استفاده از مدیریت گردش کار، امنیت اطلاعات تضمین شده و دسترسی به مجموعه‌ای از داده‌های سازگار باهم فراهم می‌آید و اطلاعات پراکنده مربوط به سیستم‌های سازمان یکپارچه می‌شود.
• مدیران می‌توانند بر عملکرد کارکنان و روال های سازمانی خود اشراف پیدا کرده و کم‌ترین وقت را برای تخصیص کارها صرف کنند.
• با ثبت تمام رخدادهای مسیر اجرای فرآیند، امکان ردیابی کارها فراهم شده و با تحلیل آن‌ها می‌توان فعالیت‌ها را ارزیابی و اندازه‌گیری کرد.
• سیستم‌های مدیریت گردش کار، دانش سازمانی را بالا می‌برد. اطلاعات فرآیندها را که ممکن است میان کارکنان مختلف پراکنده باشد، یکپارچه کرده و همه کارکنان به آن دسترسی خواهند داشت و آموزش کارکنان جدید بسیار آسان خواهد بود.

مزیتهای اصلی

• پیاده‌سازی رویکرد فرآیندی در عملیات سازمان
• یکپارچه‌سازی سیستم‌ها، سرویس‌ها و فرآیندها
• تسهیل و تسریع ارتباطات سازمانی و انسانی
• کاهش اشتباهات و افزایش اعتبار داده‌ها
• پیاده‌سازی مکانیزم‌های بهبود مستمر و تعالی سازمانی
• کنترل دسترسی‌ها و تقویت امنیت سازمان
• افزایش کارآیی از طریق حذف مراحل غیرضروری و رفع گلوگاه‌ها
• ایجاد شفافیت در عملکرد مراکز مسئولیت
• بالا رفتن سطح انعطاف در سازمان
• بهبود سطح خدمات به مشتریان

قابلیت‌های بسامد

• مدل‏سازی فرآیند با استفاده از Notationهای استاندارد BPMN2، CMMN و DMN
• بهره‏ گیری از موتور قواعد حرفه (Business Rule Engine) جهت ایجاد انعطاف‌‏پذیری در طراحی فرآیندها بدون نیاز به پیاده‌‏سازی فرآیند با حالات پیچیده و مشروط
• بهره ‏مندی از ابزار پیشرفته و گرافیکی طراحی و مدلسازی فرآیند
• پشتیبانی از رویدادها (Event) و دروازه‏های (Gateway) متنوع در طراحی فرآیند
• قابلیت Import و Export کردن فرآیندها و فرم‏ها
• پشتیبانی از مدیریت نگارش‏‌های مختلف هر فرآیند (Versioning)
• پشتیبانی از کارتابل و فهرست وظایف برای کاربران با قابلیت تعریف فیلترهای متنوع توسط خود کاربر
• قابلیت مشاهده فعالیت‌های در دست انجام افراد زیرمجموعه
• قابلیت مشاهده کارتابل فعالیت‌های گروه کاری
• قابلیت پیگیری فرآیند و اطلاع از میزان پیشرفت کار توسط کاربران
• قابلیت پیاده‌‏سازی فعالیت‌های سیستمی، خودکار و غیرهم‌زمان در اجرای فرآیندها
• عدم وجود محدودیت در اجرای فرآیندهای موازی
• پشتیبانی از تعریف مهلت برای انجام فعالیت‌ها و ارجاع کار به بخش دیگر به صورت اتوماتیک
• قابلیت تعریف مراحل موردی و ارجاعات خاص در حین اجرای فرآیند
• قابلیت جستجوی پیشرفته در اطلاعات فرآیندها
• پنل مدیریتی پیشرفته به همراه داشبورد جهت کنترل وضعیت اجرای سیستم توسط راهبر
• گزارش‎ساز پیشرفته و منعطف با قابلیت نمایش خروجی گزارش‌ها از فرم‌‏های طراحی شده
• قابلیت ارائه گزارش‌های کارکردی بر اساس محدوده های جغرافیایی یا سازمانی
• کاربری آسان و رابط کاربر ساده مبتنی بر الگوهای مدرن و بروز و مستقل از مرورگر
• دارای فرم‏ساز پیشرفته با خروجی Responsive و پشتیبانی از قابلیت تعریف فرم و ویزارد و چیدمان مختلف مولفه‌ها
• امکان سفارشی‏ سازی ساختار گرافیکی فرم‏ها و افزودن انواع کنترل‏ها و Validationها
• قابلیت استفاده مجدد از یک فرم در چند فرآیند
• امکان ارتباط مؤلفه‏‌های فرم با سرویس‌‏های بیرونی از طریق رابط‏ه‌ای RESTful
• یکپارچه‌‏سازی آسان با سایر نرم‌‏افزارهای سازمانی مبتنی بر روش‌های استاندارد
• استفاده از فهرست کاربران و ساختار سازمانی به صورت متمرکز
• پشتیبانی از انواع مختلف داده‌‏های مرتبط در جریان فرآیند برای مدیریت اجرای مراحل
• امکان تعریف محاسبات خاص و ترکیب داده‏‌ها از منابع مختلف حین اجرای فرآیند برای توسعه و پیاده‌‏سازی فرآیندهای سیستمی و خاص
• قابلیت اعمال تغییرات در فرآیند در حال اجرا با امکان لغو یا تداوم نمونه‌های در حال اجرا (In Progress Instance)