سامانه‌ی مدیریت پذیرنده(MMS)

انیاک به عنوان یک سرویس‌دهنده‌ی پرداخت الکترونیک، ابزارهای پرداخت گوناگونی مانند راهکارهای پردازش کارت، برنامه‌های وفاداری، گیفت کارت‌ها، کارت‌های اعتباری پیش‌پرداخت، پردازش کارت های نقدی و تجهیزات و نرم‌افزارهای POS ارائه می نماید و در این راستا مشارکتی استراتژیک با بانک‌های ایرانی و شرکت‌های سرویس دهنده‌ی پرداخت، دارد. یکی از محصولات حوزه بانکی انیاک سیستم مدیریت پذیرنده (MMS) می باشد.

در حال حاضر (MMS) از سرویس دهندگان پرداخت الکترونیکی قدرتمند و رو به رشدیست که ارائه دهنده خدمات به پذیرندگان کسب و کارهای گوناگون می باشد. سیستم مدیریت پذیرنده انیاک جهت کسب رضایت‌ مشتریان خود به ارائه‌ی سرویس‌هایی با تعهدات کیفی بالا می پردازد. این سرویس ارائه ‌دهنده ی طیف وسیعی از ابزارهای پرداخت و پردازش کارتهای گوناگون مانند کارتهای اعتباری و کارتهای نقدی، کارت هدیه، کارت مشتریان وفادار با حداکثر سرعت، امنیت و انعطاف‌پذیری می‌باشد.

خدمات پذیرندگی

پذیرندگان برای جذب مشتریان بیشتر، نیاز به ارائه‌ی شرایط و آیتمهای رقابتی دارند و در جهت حفظ آن‌ها نیازمند ارائه‌ی خدماتی مطلوب می باشند.

از این رو پذیرندگان همواره در تلاشند که خدمات‌رسانی به مشتریانشان را به بالاترین سطح ممکن رسانده و در عین حال به بهینه‌سازی و مدیریت کارآمد هزینه‌ها نیز بپردازند.

جهانی‌سازی صنعت بانکداری، تغییر مواضع وجوه نقد به پرداخت‌های الکترونیکی و افزایش نظارتهای قانونی باعث شده تا پذیرندگان و کسب و کارها به شکل موثری در بازار با یکدیگر به رقابت بپردازند و موجب افزایش بهره‌وری عملکرد‌شان بپردازند.

فناوران انیاک با بیش از 15 سال تجربه در حوزه‌ی ارائه‌ی خدمات به پذیرندگان، این قابلیت را پیش روی آن‌ها قرار می‌دهد تا با سود بردن از طیف وسیعی از راهکارهای مبتنی بر نیاز‌های مشتری به پیاده‌سازی و مدیریت توافقنامه‌های تجاری بپردازند و با استفاده از راهکارهای قدرتمند و مورد اعتماد انیاک به رشد و افزایش بهره وری فرآیندهای شغلی‌ شان بپردازند.

پردازش پرداخت

سیستم مدیریت پذیرندگان به منظور نمایش آنلاین اطلاعات تراکنشهای فروشندگان که توسط درگاه‌های تراکنش پرداخت گوناگون (POS ,IPG ,IVR ,Mobile ,Kiosk) ایجاد شده است کاربرد دارد.

در همه‌ی گزارش‌ها می توان اطلاعات تاریخچه تراکنش‌ها همراه با اطلاعات عملیاتی و همه‌ی موضوع ها وآیتمهایی که برای پذیرنده ها در مرکز پشتیبانی تماس ایجاد شده است را مشاهده کرد. همچنین جزئیات کامل تراکنش‌ها جهت اهداف حسابرسی موجود بوده و همه‌ی گزارش‌ها را می‌توان با فرمت پی دی اف یا اکسل دانلود نمود. سیستم مدیریت پذیرندگان بر اساس معیارهای مختلفی مانند تاریخ، مبلغ، موجودی، تراکنش های ناموفق و نام مشتریان قابل مرتب سازی و جستجو می باشد.

سیستم مدیریت پذیرنده ابزاری قدرتمندیست که تیم عملیاتی را قادر می سازد تا بر همه‌ی تراکنش‌هایی که از درگاه‌های انیاک عبور می‌کنند نظارت نمایند. همچنین این سیستم این قابلیت را پیش روی پذیرنده قرار می‌دهد تا بدون پرداخت هزینه‌ی زیاد به همه‌ی گزارش‌ها، مانند تاریخچه‌ و خلاصه تراکنش دسترسی داشته باشد.