سامانه همراه

سامانه همراه

 

سیستم ارتباط با مشتریان همراه، یک سیستم جامع ارتباط با مشتریان، با طراحی ماژولار و پویا در تمامی بخش‌ها است. قابلیت یکپارچه شدن با دیگر سیستم‌های مرتبط مانند سیستم پورتال مشتریان، سیستم مرکزی تماس تلفن، سیستم مدیریت دارایی، سیستم ارسال پیامک و دیگر سیستم‌ها یکی از ویژگی‌های اصلی سامانه مذکور می‌باشد. قابلیت طراحی وپیاده‌سازی روندهای کاری به صورت گرافیکی،  توسعه الگوریتم‌ها و شروط توسط مدیر سیستم، سازمان را قادر می‌سازد که تمامی روندهای مورد نظر را بر روی سامانه پیاده‌سازی نماید.

برخی از ویژگی های سیستم

  • آمار کارکردی اپراتورها و اطلاعات مشتریان
  • شناسایی تیکت های مشابه و پیشنهاد پاسخ خودکار
  • توسعه روند توسط استانداردهای BPMS
  • مدیریت مرکزی کاربران و مجوزها
  • رابط کاربری یکپارچه با موبایل
  • عدم وابستگی تغییر روند به توسعه دهنده
  • محاسبه رتبه و امتیاز مشتریان
  • اتصال تماس تلفنی به اپراتور بر اساس مشخصات مشتری، تاریخچه و الگوریتم اختصاصی
  • پیاده سازی الگوریتم های مختلف توسط مدیر
  • ساختار توزیع شده و سرویس گرا
  • یکپارچگی با سیستم های شبکه های مجازی و پیام رسان ها
  • روند یکپارچه مدیریت مجوزها
نمایش بیشتر...

 

سیستم ارتباط با مشتریان همراه، یک سیستم جامع ارتباط با مشتریان، با طراحی ماژولار و پویا در تمامی بخش‌ها است. قابلیت یکپارچه شدن با دیگر سیستم‌های مرتبط مانند سیستم پورتال مشتریان، سیستم مرکزی تماس تلفن، سیستم مدیریت دارایی، سیستم ارسال پیامک و دیگر سیستم‌ها یکی از ویژگی‌های اصلی سامانه مذکور می‌باشد. قابلیت طراحی وپیاده‌سازی روندهای کاری به صورت گرافیکی،  توسعه الگوریتم‌ها و شروط توسط مدیر سیستم، سازمان را قادر می‌سازد که تمامی روندهای مورد نظر را بر روی سامانه پیاده‌سازی نماید.

برخی از ویژگی های سیستم

  • آمار کارکردی اپراتورها و اطلاعات مشتریان
  • شناسایی تیکت های مشابه و پیشنهاد پاسخ خودکار
  • توسعه روند توسط استانداردهای BPMS
  • مدیریت مرکزی کاربران و مجوزها
  • رابط کاربری یکپارچه با موبایل
  • عدم وابستگی تغییر روند به توسعه دهنده
  • محاسبه رتبه و امتیاز مشتریان
  • اتصال تماس تلفنی به اپراتور بر اساس مشخصات مشتری، تاریخچه و الگوریتم اختصاصی
  • پیاده سازی الگوریتم های مختلف توسط مدیر
  • ساختار توزیع شده و سرویس گرا
  • یکپارچگی با سیستم های شبکه های مجازی و پیام رسان ها
  • روند یکپارچه مدیریت مجوزها
نمایش کمتر...

مشخصات کالا

فروشندهشرکت توسعه سیستم سانای شرق
حداقل تعداد سفارش
حداقل قیمت
حداکثر قیمت
شرایط تحویل
زمان تحویل

ویژگی های محصول

مشخصاتی برای این محصول ثبت نشده است.

پرسش و پاسخ ها

پرسش و پاسخی برای این محصول موجود نیست.

ویدیو

ویدیویی برای این محصول موجود نیست.

نظرات

سامانه همراه

سامانه همراه

محصولات مشابه
پاسخگویی شبانه روزی
تیم پشتیبانی ما آماده اند تا به سوالات شما پاسخ دهند
09135226106
مرکز پشتیبانی بی‌تو‌وال
instagram logo x logo aparat logo